Главная  >> Ведение бизнеса >>  Платежные системы

23.08.05  ROBOXchange: два года спустя Арсений Скрынников В далеком историческом офлайне наши предки уже однажды сталкивались с проблемой, актуальной для современного быстрорастущего Интернета. До появления "настоящих" денежных знаков одни торговцы охотно принимали только меры зерна, другие – исключительно серебряные слитки, а третьи и вовсе предпочитали натуральный обмен. Очередной исторический виток привел к возникновению аналогичной ситуации, но уже на современный лад. Бум онлайновой торговли привлекает покупателей, предпочитающих самые разнообразные формы оплаты. Прельщенные обилием товаров и услуг в интернет-магазине, потенциальные клиенты готовятся расплатиться, но вдруг – о, боже - выясняется, что денежные средства, которыми располагает покупатель, продавец принимать не готов. И действительно, платежных систем сейчас появилось немало. Их роль становится все значительней, что, в свою очередь, приводит и к появлению новых киберденег. Более того, даже внутри конкретных платежных систем встречаются свои "подвиды" – не совместимые друг с другом "валюты". Пока, по старинке, большинство отечественных потребителей готово только на вариант "из рук в руки", то есть платить наличными курьеру. Однако "продвинутых" пользователей, оценивших скорость и удобство онлайновых платежей, становится все больше. Прогресс не стоит на месте, электронные деньги прочно входят в нашу жизнь. И немало этому способствуют "нематериальные" сервисы: коммунальные услуги, связь, электронные товары. Перед владельцами коммерческих ресурсов встает непростой выбор. Можно, конечно, потерять часть клиентов и отказаться от приема интернет-денег, но это недальновидно и невыгодно – ведь, по данным последних исследований, примерно 20% клиентов интернет-магазинов предпочитают оплачивать покупки не отходя от компьютера. Можно нанять программиста и начать "прикручивать" к своему магазину бесчисленные скрипты платежных систем. Заодно, найдется работенка и для бухгалтера – не секрет, что схемы превращения электронной наличности в настоящие деньги, мягко говоря, не всегда прозрачны. Разумным компромиссом может послужить заключение договора с компанией-посредником, которая за небольшой процент возьмет на себя всю "головную боль", связанную с приемом "виртуальных" денег. Одной из таких компаний является ROBOXchange, вот уже несколько лет успешно работающая на отечественном рынке приема платежей. Впервые мы писали о сервисе два года назад. Однако перед тем как рассказывать об изменениях, которым подвергся ROBOXchange, напомним принцип его работы для продавцов. Технологически, интеграция сервиса с магазином не должна вызвать сложностей у любого человека, знакомого с веб-программированием. После формирования заказа и выбора валюты платежа, покупатель переадресуется на сайт ROBOXchange, где и оплачивает покупку из своего "электронного кошелька". После успешной оплаты, клиент возвращается в магазин, на страницу, где проверяется соответствие платежа выставленному счету. Если все в порядке, заказ можно считать оплаченным. В настоящее время ROBOXchange поддерживает следующие платежные системы и типы валют: WebMoney (WMR, WMZ, WME, WMU), e-gold, "Яндекс.Деньги", украинские "Интернет.Деньги", MoneyMail (RUR, USD, EUR), не так давно открытую систему INOCard, а также скретч-карты ряда онлайновых игр. Существенным преимуществом сервиса является то, что при добавлении новых валют, никакого дополнительного программирования от сотрудников интернет-магазина не требуется: список способов оплаты обновляется автоматически. Отметим, что подключение к сервису для магазина бесплатно, а стоимость услуг зависит от внутренних курсов валют. Что делать дальше с поступившими средствами – решает сам продавец. Можно заключить с ROBOXchange договор и получать деньги на расчетный счет, соблюдая все юридические формальности и не задумываясь о тонкостях взаимоотношений с той или иной платежной системой. Такой подход, как правило, удобен для крупных магазинов и провайдеров услуг. Возможна и интеграция системы с биллингом провайдера в реальном времени – подобная схема, например, недавно была реализована для популярного хостера Masterhost. Магазины поменьше, да и просто предприниматели, зачастую предпочитают более простые способы вывода денег: это перевод средств на кошелек в одной из интернет-систем и получение наличных в любом банкомате Cirrus / Maestro, с помощью карточки ROBOXchange Card. Об этой карте, представленной в апреле этого года, стоит рассказать подробнее. Как уже было сказано выше, привлекательность услуги состоит в возможности снять деньги, проведенные через сервис ROBOXchange, с распространенных по всему миру банкоматов системы Cirrus / Maestro. Пополнение такой карты происходит автоматически, все делает ROBO. Немаловажный момент - отсутствие привязки к какому-либо банковскому счету в иностранном банке (средства хранятся на консолидированном счете), что ставит работу с картой в рамки действующего российского законодательства. Коль скоро речь зашла о нововведениях, стоит перечислить, что еще нового появилось в сервисе за два года. Конечно, значительно увеличилось количество клиентов. Только в этом году с ROBO "подружились" MoneyMail, "СТРИМ", "НТВ-Плюс", "Скайлинк" и многие другие известные отечественные поставщики услуг. Через ROBOXChange принимают средства популярные магазины, провайдеры, различные онлайновые сервисы. ROBOXchange удалось повысить уровень безопасности, благодаря чему количество денег "сомнительного" происхождения в системе существенно уменьшилось. Немаловажным преимуществом процессингового сервиса является и возможность выпуска скретч-карт мгновенной оплаты для клиентов. Специальной программой можно управлять самому, более того, ROBO cодействует и в распространении таких карт. В настоящее время ROBOXchange ведет такие программы для онлайновых игр "Территория" и "Бойцовский клуб". Возможности сервиса могут заинтересовать не только для крупных поставщиков услуг или провайдеров связи. Владельцам магазинов электронных товаров, торговых площадок и любых сервисов, для которых не требуется доставка уже нельзя закрывать глаза на современные тенденции. Если "традиционные" интернет-магазины некоторое время еще смогут игнорировать предпочтения 1/5 своих клиентов, то для прочих сервисов прием электронных денег – необходимость. Конечно, ROBOXchange – не единственная компания, предоставляющая подобные услуги. Однако крупные конкуренты излишне бюрократизированы, а малым - предстоит еще большой путь завоевания доверия клиентов. Правила перепечатки Интересно? Поделись: Tweet

Продолжается регистрация на выставку ecommerce-технологий ECOM Expo (для профессиональных участников рынка электронной торговли, регистрация - бесплатна). На выставке будут представлены технологии, сервисы, ноу-хау для развития интернет-продаж и электронной коммерции.

Будет много различных сервисов, повышающих эффективность бизнеса, много общения, ноу-хау и инноваций, специальных акций и бонусов для интернет-магазинов, много важной информации, которую можно собрать всего за день. ECOM Expo пройдет 23-24 мая на ВВЦ. Подробная информация:

• Для посетителей;
• Для экспонентов;
• Бесплатная регистрация.

вот за это

"Заодно, найдется работенка и для бухгалтера – не секрет, что схемы превращения электронной наличности в настоящие деньги, мягко говоря, не всегда прозрачны."

проблемы будут не у автора, который не понимает что говорит и заслова не отвечает, проблемы будут у робокса, который эту статью спонсировал

А то! "Договор купли-продажи подарочных сертификатов" (http://www.webmoney.ru/pflawyers3.shtml). Фантики - они фантики и есть. И не только про Вебмани!

сертификаты это для забугорья, а для России чеки

http://www.webmoney.ru/pflawyers4.shtml

с ними все прозрачно

а с сертификатами что непрозрачно?

-----------------------

ROBOXchange удалось повысить уровень безопасности, благодаря чему количество денег "сомнительного" происхождения в системе существенно уменьшилось.

-----------------------

Уменьшилось и составляет 95%.

Может, все-таки 94.5% ?

Да, всё так.

А то, что "фантики" - Вы задумайтесь, почему так, что-то не бежит народ в "систему страхования вкладов"

[Модератор:

Комментарий удален. Читайте правила форума, которые относятся и к комментариям ("Запрещается... Размещать анонимные, бездоказательные жалобы на качество товаров / услуг. В подобных жалобах следует указывать координаты, позволяющие идентифицировать пострадавшего: работающий e-mail, номер заказа и т.д").

Еще бы кредитки найчились принимать и оффлайновые платежи (почтовый перевод и т.п.) - цены бы вам небыло.

Кстати должен отметить - при возниктоении технических вопросов сотрудники Robo отвечают крайне нерасторопно или вообще игнорируют. Это бооольшой минус!

Кредитки принимать не будем никогда Вот Манимейл принимает кредитки - шлите туда, а потом меняйте у нас.

Что касается почтовых и банковских переводов - их принимает наша платежная система INOCard. Пополняйте INOCard - и опять так, снова к нам

Цитата:

"....по данным последних исследований, примерно 20% клиентов интернет-магазинов предпочитают оплачивать покупки не отходя от компьютера"

____________________

По самым последним данным исследовательского центра ROMIR Monitoring, 42% российских интернетчиков регулярно посещают Интернет-магазины, и 41% из них регулярно совершают в них покупки. Таким образом можно утверждать, что каждый пятый Интернет-пользователь в России регулярно совершает покупки в сети.

на данный момент могу сказать, что гораздо больше 20% процентов покупателей готовы оплатить покупку в инет магазине. Единственное что сдерживает это недоступность этих электронных денег, попробуйте заказать на Яндексе их карточку - привезут через день тока(((

А что с Роботом, не работает ни одна ссылка, и главная не открывается???

Извиняюсь, это у меня браузер полетел

Joker, да покупают, конечно, больше, тем более статистика иногда имеет свойства ошибаться. А вопрос о недоступности эл. денег решится с года на год))) Утрирую, конечно. Платежные системы постоянно развивают свои возможности, в ближайшем будующем, я думаю, словосочетание "иметь компьютер" будет неразделимо от словосочетания "иметь эл. счет"

Многие готовы платить через инет, но считают по незнанке, что этом слишком сложно. По правде говоря сложно, так как не сделают все почеловечески . Когда приходится переплачивать более 10% за карточку это ужас. Например, хочу оплатить товар на 30000 и мне надо потерять более 3300 это, конечно, нехорошо.

Почему-то не могу обменять деньги, да и в свой аккуант тоже не попадаю. Что-то не отвечает наш умный робот.

А Вы знаете, что карты Roboxchange ... получается ничем не обеспечены? Зайдите на сайт https://www.roboxchange.com/Client/Index.p и "попробуйте" пополнить карту RoboCard ЛЮБОЙ валютой. Первое, что Вы получите - это сообщение:

Курс: 1.00 WMZ = 0.97 USD RoboCard

Резерв: 0.24 USD RoboCard

Это ЧТО НА ВСЕХ? Да, во истину "...и не в чем себе не отказывайте"

Комментарии, как говрится излишни! А если учесть, что за пополнение карты ЛЮБОЙ СУММОЙ надо отдать 2USD+ 3% от суммы поплонения, а при обналичивании 3.5 USD за любую операцию (включая и ... отказ от любой операции!!! Во КАК!!!) + % от обналичиваемой суммы (и не малый) + % банка за использование оналичивания в банкомате... Короче, ЖУТЬ!

Но если с %%% , курсами и комиссиями все более менее понятно (не хочешь, не надо...), то с РЕЗЕРВОМ в 0.24 USD для пополнения карты ... Даже не верится, что это серьезная компания. И что именно о ней идет речь

Прошли месяцы... А ничего не меняется. При попытке перевести на карточку WM пишет Резерв: 0.36 USD RoboCard

И нафига я эту карточку покупал, да еще по $2.5 плачу каждый месяц за обслуживание...

Бронирование на мобильник боятся сделать, а сделать предоплату через инет - так для клиентов вообще ужасс!!

Цитата:

"....Можно нанять программиста и начать "прикручивать" к своему магазину бесчисленные скрипты платежных систем. Заодно, найдется работенка и для бухгалтера – не секрет, что схемы превращения электронной наличности в настоящие деньги, мягко говоря, не всегда прозрачны."

Простите, проще заплатить 1 раз программисту, чем платить процент со своей прибыли постоянно и если что-то не то, я знаю человека который за это ответственен, а не обезличенную компанию... а схема превращения электронных денег в реальные даже слишком прозрачна, если есть голова на плечах. Вам принесут наличные деньги прямо в офис или на квартиру в день их требования, не надо вставать даже со стула или кресла (за 3%-8% от суммы нала, через системы вывода эл. денег) и банковский перевод прост.

29.06 мне необходимо было срочно оплатить счет в пользу компании Setlinks за интернет-рекламу. На сайте указан один из способов оплаты - смс сервис через сайт http://roboxchange.com/

Я отправила код PX677 на номер 7733. После чего мне пришел код. Я ввела его на странице сайта в форму. С меня сняли деньги в счет оплаты счета. Точнее - часть денег. Т.к. оказалось, что требуется посыл еще смс для полной оплаты суммы. При попытке оплатить мне пришло сообщение - превышен лимит оплаты для оператора связи. На следующий день я написала в поддержку этого сайта. Мне сказали, что в один день можно платить только определенную сумму. Т.к. я сочла, что платила до нуля часов первую сумму, я попыталась отправить еще смс с таким кодом (прошло 12 часов с момента платежа). Снова приходил ответ - превышен лимит оплаты для оператора связи. Вечером я обнаружила, что на счету телефона практически нет денег. С меня сняли 830 рублей. Я позвонила в МТС, в службу поддержки и мне пояснили, что все деньги перечислены на счет оператора развлекательных услуг БиФи. За доступ в католог ИГР. Я не играю в интернет-игры и не заказывала такой услуги-см. выше. Тем не менее деньги с меня снимались и не копеешные. И услуга (которую я не желала изначально получать) не была оказана. Не была оказана и изначально заявленная мой услуга. В компании БИФи (они представляются компанией I-free) мне сказали, что это плата за простую отправку смс в адрес оператора сотовой связи. Удивительным образом я плачу не за то, что заказывала, не за то, что мне нужно и не получаю даже этого. Это противоречит Законам РФ и в, частности, Закону о защите прав потребителей. На мой взгляд это называется мошенничество. http://roboxchange.com/ не имеет офиса (с их слов), отказывается сообщить имя руководителя, выходит так, что перевод денег осуществляется через какого-то левого оператора. Этот левый оператор тоже не имеет офиса в Москве, хотя дает на сайте адрес и московский телефон. Получается, что этот робокоп вообще ничем не обеспечен и существует в воздухе. Декларируется "превышение лимита платежа" и за это снимается по 250 рублей! Без оказания каких либо услуг! При этом они упорно твердят, что это в порядке вещей, потому что так они написалие на сайте. МММ чистой воды.

C сервисами СМС оплаты надо бить очень осторожными, а приналичии альтернативы лучше вообще не пользоваться. К томуж у них обычно самая большая комисия.

C сервисами СМС оплаты надо бить очень осторожными, а при наличии альтернативы, лучше вообще не пользоваться. К томуж, у них обычно самая большая комисия.

Имя:*
E-mail:
Сайт:
Комментарий:*
→ введите буквы и цифры с изображения*. Все буквы - латинские (английские)
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.