Главная  >> Ведение бизнеса >>  Доставка и логистика

27.02.08  "Почта России" отвечает на вопросы Участники форума Oborot.ru нередко задают вопросы по работе ФГУП "Почта России" - старейшей российской компании на рынке доставки грузов и корреспонденции. Специалисты "Почты России" любезно согласились ответить на вопросы наших читателей. Представляем вашему вниманию официальные ответы представителей компании и благодарим сотрудников "Почты России" за содействие в подготовке материала. - Какие услуги оказывает "Почта России" для ускоренной доставки товаров (спецтарифы)? Ответ: Для ускоренной отправки товаров в отделениях почтовой связи г. Москвы осуществляется приём ускоренных почтовых отправлений: "Отправления 1-го класса" - только внутренние почтовые отправления (по России), письма и бандероли; Ускоренные отправления EMS "Почта России" - внутренние (письма, бандероли, посылки), и международные почтовые отправления (документы и с товарным вложением). Тарифы для ускоренных отправлений отдельные для каждого вида почтового отправления: Тарифы на пересылку "Отправлений 1 класса" из Северо-Западного, Центрального, Волго-Вятского, Центрально-Черноземного, Поволжского, Северо-Кавказского районов, Калининградской области и г. Байконур Виды отправлений и услуг Размер оплаты (руб., коп.) 1. Письма 1 класса: Простое письмо массой до 20 грамм 18,00 Регистрируемое письмо (в том числе с объявленной ценностью) массой до 20 грамм 43,30 За каждые последующие полные или неполные 20 грамм массы простого или регистрируемого письма (в том числе с объявленной ценностью) 1,60 2. Бандероли 1 класса: Простая бандероль массой до 20 грамм 35,30 Регистрируемая бандероль (в том числе с объявленной ценностью) массой до 20 грамм 73,10 За каждые последующие полные или неполные 20 грамм массы простой или региструемой бандероли (в том числе с объявленной ценностью) 1,60 3. Уведомление о вручении: Уведомление о вручении почтового отправления (простое) 18,00 4. Плата за объявленную ценность: Плата за объявленную ценность, руб. за каждый полный/неполный рубль объявленной ценности 0,03 Тарифы на отправку из других регионов можно посмотреть на сайте "Почты России" или узнать в любом отделении почтовой связи данного региона. Может ли интернет-магазин заключить договор на обслуживание с "Почтой России" как юридическое лицо, если интернет-магазин отправляет ежедневно десятки заказов? Иными словами, существуют ли какие-то механизмы у «Почты России» для отправки большого количества посылок без участия отправляющего лица? Ответ: Может. Помимо договора на осуществление почтовых услуг, с Почтой России необходимо заключить договор на осуществление переводов наложенного платежа, который упорядочивает оформление бланков наложенного платежа, перечисление денежных средств и предоставление информации об осуществленных переводах. Возможно ли автоматизировать отправку посылок и бандеролей? Многие представители интернет-магазинов, оформляющие по несколько отправлений как частные лица в каком-либо из отделений, жалуются, что на каждую посылку или бандероль требуется отдельно оформлять документы. Могут ли представители интернет-магазинов приносить заранее упакованные отправления, с сопровождающими документами на все отправления, а не на каждую посылку отдельно? Ответ: Приём от юридических лиц осуществляется на основании договора, заключённого отправителем с ФГУП "Почта России". Посылки в количестве более 10 шт. от одного отправителя принимаются в специально выделенных объектах почтовой связи, по спискам ф. 103 и в соответствии с Временным порядком приёма и оформления сопроводительных документов и адресов на исходящие партионные регистрируемые почтовые отправления. На каждую посылку должен быть оформлен адресный ярлык ф. 7-а и бланк сопроводительного адреса к посылке ф. 116. (п.2.21 Порядка приёма, доставки и вручения внутренней посылочной почты, утверждён приказом ФГУП "Почта России" от 24.01.2007 г № 28-п). Каковы актуальные тарифы "Почты России" на доставку посылок и бандеролей, где можно их посмотреть? Ответ: на сайте Почты России www.russianpost.ru или в любом отделении почтовой связи. Можно ли сделать так, чтобы доставку оплачивал получатель? Ответ: Плата за пересылку почтовых отправлений взимается при их приёме. Если отправлять товары клиентам наложенным платежом - нужны ли какие-нибудь договоры с "Почтой России"? Или можно отправлять как физическое лицо - разницы нет? Обязательно ли указывать ценность посылки при отправке товаров наложенным платежом? Ответ: К пересылке с наложенным платежом принимаются только посылки с объявленной ценностью (п.1.5 Порядка приёма, доставки и вручения внутренней посылочной почты). Сумма наложенного платежа определяется по усмотрению отправителя, но она не должна превышать суммы объявленной ценности почтового отправления (ст. 354 Почтовых правил). Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом, отправляемые юридическими лицами принимаются к пересылке с фактурой или описью вложения ф. 107. Продолжение следует Правила перепечатки Интересно? Поделись: Tweet

Продолжается регистрация на выставку ecommerce-технологий ECOM Expo (для профессиональных участников рынка электронной торговли, регистрация - бесплатна). На выставке будут представлены технологии, сервисы, ноу-хау для развития интернет-продаж и электронной коммерции.

Будет много различных сервисов, повышающих эффективность бизнеса, много общения, ноу-хау и инноваций, специальных акций и бонусов для интернет-магазинов, много важной информации, которую можно собрать всего за день. ECOM Expo пройдет 23-24 мая на ВВЦ. Подробная информация:

• Для посетителей;
• Для экспонентов;
• Бесплатная регистрация.

Доброго время суток. Интересует вопрос, с какой сервера можно брать данные, о тарифах на международные пересылки (мелкий пакет, обыкновенная посылку). Возможно, есть какойто скрипт, который можно интегрировать в сайт ?

С уважением, Виталий.

Подскажите , на каких условиях Почта России может отправлять косметику (шампуни, бальзамы, крема...)наложенным платежом?

Поправка!

С 17 марта 2008г тарифы на пересылку отправлений 1-ого класса изменены!

так простое письмо массой до 20гр теперь стоит 16.80,заказное письмо-42.20,за каждые последующие полные/неполные 20гр массы доп.плата- 2,00 руб. Ценное письмо массой до 20гр - 55.93, доп.плата за каждые последующие полные/неполные 20гр - 2.36

Бандероль заказная до 20гр - 71.20, доп.плата - 2.00руб. ценная бандероль - до 20гр - 87.67, доп. плата - 2.36

Приём простых бандеролей 1-ого класса прекращен с 17.03.08!!!

Уведомление о вручении простое/заказное - 16.80/42.20 (соответственно).

За объявленную ценность взимается плата в размере 4%!!!

Отправления 1-ого класса имеют ограничения по весу и габаритам. Максимальный вес письма 500гр, бандероли 2кг (при вложении оной книги-3кг). Максимальный размер письма- 229*324мм. Для бандероли максимальный размер 36см в одном из трёх измерений, сумма трёх измерений не должна превышать 70см; для вложений свёрнутых трубкой- 70см в длину и 15см в диаметре

Как мне найти посланную мне бандероль из Москвы в Цурих? У меня есть только информация - номер бандероли - RA 015426435 RU и конечно имя отправителя и его адрес- Нина Григорьевна Аверьянова проживающая по адресу - Москва, улица Лётчика Бабушкина корп.1 дом 45 кв.21

Ваша бандероль ( мелкий пакет)отправлена --17.12.08г. из Москвы в Швейцарию.Спросите на своей почте.

Можно ли узнать,что произошло с зписьмом,отправленным мне из Испании 22|12|08?

№ RR 36071480 7 ES. Отправитель:ZONA DE OBRAS P.O.BOX 133250080 ZARAGOZA (Esp).

Скажите пожалуйста, почему в Почте России такой бордак? У меня паспорт сдан на обмен, а мне нужно было отправить деньги почтовым переводом. Я сделал это предьявив водительское удостовирение. Затем мне пришла бандероль, которую я так же получил предьявив ВУ. А сегодня отстояв в очереди 2 часа (т.к. одного клиента обслуживают по 10-15 мин.) мне, при виде ВУ, сразу сказали "До свидания!". Что мол нельзя так получить посылку! Не смотря на то, что я утверждал, что уже так получал посылку без каких-либо претензий, мне всё-равно отказали.

Скажите пожалуйста, стоимость почтовой марки на конверт весом 20гр. и 48гр. Письмо простое,по территории России?

Спасибо за ответ.

На почтовом отделении вынуждают организацию завести почтовый ящик, мотивируя это новыми правилами работы с юридическими лицами...правомерно ли это?

я имела в виду абонентский ящик с годовой оплатой около 13 000 рублей

Скажите пожалуйста, почему у меня в почтовом отделении не приняли письмо в конверте "отправление 1 класса", адресованное в в/ч? Хотя я знаю, что в других городах письма в таких конвертах спокойно принимают и отправляют в в/ч!!!

Что нужно чтобы высылать посылки наложенным платежом для ИП? Достаточно в н/п указать расчетный счет и все?Или еще что-то?

Буду благодарен за ответ на n-batic@mail.ru

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я заказал в интернет магазине товар и он уже отправлен мне посылкой 1 класса, но в связи с непредвиденными обстоятельствами я не смогу его оплатить, могу ли я отказаться от него на почте?

Добрый день, у меня вопрос о получении посылки, отправленной наложенным платежом: когда посылка приходит в почтовое отделение, получателю приходит уведомление. Что делать, если по каким-то причинам я не хочу чтоб на домашний адрес приходило уведомление? Можно ли получить посылку без него?

Спасибо

Здравствуйте,

пришла посылка, но получатель вне страны и приехать в скором будущем не сможет. могу ли я забрать посылку, если адрес прописки у нас одинаковый, но разные фамилии? раньше я без проблем получала подобные послания, но сейчас меня отправили восвояси.

Что надо чтобы отправить посылку наложенным платежом и какого класса должна быть почта чтобы отправить посылку?

Необходим ли документ "копия чека" к квитанции Почты России по оплате полученных услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей? Выдается ли вообще копия чека или достаточно квитанции?

Возникла проблема я оплачивал денежный перевод оформленный на родственика(паспортными данными) и у меня попросили предьявить паспорт,есть закон который обязывает предоставлять паспорт?

обязан ли оператор принимающий заказное письмо проверить правильность заполнения адресатов ( куда... кому)? спасибо

В п. Чкаловский Щелковского района сидит долбонутая мымра, которая отвечает за отправку посылок.

Доброго времени суток!

У меня такой вопрос, мне послали бандероль (1 класс) и не передали мне 14 значный код отправления.

Никакого извещения нет уже 2 недели, при этом при моей попытке лично на почте узнать о состоянии моей бандероли по Паспортным данным. Мне сказали, что нужен или 14 значный код или извещение.

А если у меня так и не окажется на руках это несчастного извещения и код я уже точно не могу получить, потому что квитанцию отправитель не сохранил, что мне делать?

Я так и не получу свою бандероль? Мне в почтовом отделении 115114 г.Москва сказали ждать и сказали что ограничений по срокам не имеется.

Что мне делать? Как мне получить свою бандероль? неужели я не могу получить ее предъявив паспорт и адрес куда посылалась бандероль?

Здравствуйте!

Скажите пожайлуста моя посылка покинула город Цинзань (Китай) 3 мая и все еще я не наблюдаю ее в России как узнать где она сейчас ее номер CP187972115CN. Помогите найти.

Скажите пожалуйста, могу ли я получить денежный перевод по заграничному паспорту?

пришла на почту ценная бандероль с Новосибирска,заплатил за нее 8 тысяч,вскрыл при почтовых служащих,была обнаружена бутылка с водой вместо телефона,!что делать????

я отправила бондероль заказную.без разряда и без отметки.Объясните мне что ето значит и дойдет-ли моя бандероль лично в руки адресату с его подписью или непосредственно в почтовый ящик.Бандероль международная.Спасибо

Как найти посылку отправленную мне из Англии?

я отправила посылку в военную часть больше двух недель ,она по сей день не пришла ... скажите как можно проверить это? чек о пересылке я не сохранился ... это можно как-то выяснить .. ? ответе пожалуйста!

Можно ли получить посылку по адресу, не будучи прописанным по нему?

Можно ли узнать где находится бандероль..которую отправили первым классом но она почему то не отслеживается..

её номер 43205929001076

имя отправителя рокофьев Артём Андреевич г Ульяновск, проспект Ульяновский, д 2, кв 254

Подскажите пожалуйста сколько идет посылка из Красноярска до г.Луга Ленинградской области? отправила посылку 26.07.2010 прошло уже 3 недели но она так и не дошла.

Здравствуйте, необходимо получить посылку, она пришла на наш рабочий адрес, на имя коллеги который уволен, а она(посылка)нужна нам по работе. Как можно получить его какого рода доверенность должна быть оформлена для предъявлении на почте? Помогите советом, а иначе она уйдет обратно отправителю!

Здравствуйте, необходимо получить посылку, она пришла на наш рабочий адрес, на имя коллеги который уволен, а она(посылка)нужна нам по работе. Как можно получить его какого рода доверенность должна быть оформлена для предъявлении на почте? Помогите советом, а иначе она уйдет обратно отправителю!

В сентябре месяце отправила родителям в г.Мурманск 4 простых письма. Опускала их в почтовый ящик у выхода из метро "Смоленская" Арбатско-покровской линии. Ни одного письма родители не получили. До лета письма всегда доходили. Куда я могу обратиться с претензией и поиску писем?

когда же ваша работа станет хотя бы понятной..16.09 отпр.посылка из Германии.17.09 сообщение "экспорт" а 10.10!!!! "передано таможне в Самаре" а 11.10 "покинуло место международного обмена" да "0.00кг"..куда "покинуло" и где немецкие почтны мою ныкали

Могу ли я отправить посылку весом 3000 г. в Австралию из местного отделения Почты 111402 ул. Старый Гай? Или всетаки надо ехать на Варшавку?

Можно ли получить посылку с объявленной стоимостью не дожидаясь получения уведомления, а просто отследив по сайту Почты России, что она уже находится в моем почтовом отделении?

Здравствуйте.

Если мне из Германии вышлют посылку с шампунями и кремами (посылка около 15кг) Будут ли у меня проблеммы с таможней на территории России? можно ли вообще в таких количествах отправлять ликвид косметику? И может ли быть в посылке 2 одинаковых шампуня или кремов например?

Беспокоит вопрос что остановят на границе России эту посылку .. может декларацию какую нибудь заполнять нужно? или пошлину при получении платить?

нужна ли прописка по указанному адресу для получения посылки или бандероли?

жду посылку по времени уже должна прийти но извещения нету может быть что она потерялась в подъезде.пришла на почту они мне ответили что ждите через 5 дней пришлем повторное извещение но ждать не когда мне попросила чтоб они посмотрели приходила ли посылка по паспорту они отказали сказали что услуга платная 45р или чтоб я узнала номер посылки но как это сделать я не могу они сказали посмотрите в интернете но я не знаю где ! помогите

дарина нет почте без разницы где ты живеш

Здравствуйте, скажите пожалуйста...если моя посылка придет на мою старую фамилию(до замужества), выдадут ли мне посылку по новому паспорту с новой фамилией?

Здравствуйте! отправил заказное письмо с уведомлением о доставке с Самары в Москву вот уже месяц не чего нет как можно узнать доставленно письмо или нет?и есть ли сроки на доставку заказных писем?

Здравствуйте! Могу ли я получить посылку по новому паспорту и свидетельству о браке, если она отправлена мне на мою девичью фамилию?

знаю, что есть возможность отправителю отменить отправку посылки написав заявление, а можно ли получателю узнать заранее дойдет ли до него посылка или сразу отправится обратно?

Отправила баказную бандероль с уведомлением из Казани в Москву 2/12/10 сегодня 28/12/10 ни ответа ни привета, как можно узнать дошло ли?

Отправила мужу письма (4 письма) из почтового отделения Яковлевского района п. Томаровка, в Тверскую область, ни одно письмо не пришло, прошло 2 месяца, куда обратиться с жалобой и есть ли смысл?

Тетя отправила посылку в армию, посылка пришла не полностью т.е. не хватало некоторых ценных вещей, что делать в такой ситуации, на квитанции в торопях написал что претензии не имею..

Мне отказали в выдаче посылки (наложенный платёж), пришедшей на мой адрес по водительскому удостоверению? Законно ли это? Статья закона?

Спасибо.

Здравствуйте!скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от присланной мне посылки, которую я заказала в интернет магазине?

Не подскажете пожалуйста куда могла пропасть посылка которая покинула сортировочный центр причем в моё городе уже с 8.01.11 и до сих пор ее местонахождение не известно CL419283772DE.

Не подскажете пожалуйста куда могла пропасть посылка которая покинула сортировочный центр причем в моё городе уже с 8.01.11 и до сих пор ее местонахождение не известно CL419283772DE.

Купил телефон через контакт,человек отправил мне телефон,сказал что он отправил его во вторник,и придет в течении 3-5 дней,но не говорит индификатор,за телефон я на его кошелек положил маленькую сумму в 500 рублей,обман это или нет,либо ждать понедельника,либо узнать где посылка...

Куимов Павел Алексеевич,г.Пермь,ул.Пулковская 11-40,индекс 614030.

Здравствуйте, такая проблема - в подъезде регулярно вскрывают почтовые ящики и меня интересует, можно ли в своём почтовом отделении завести ячейку (и как она правильно называется?) куда будут приходить извещения о посылках, например? Что для этого необходимо, платная ли это услуга и, если да, сколько стоит?

могу ли я отправить посылку с наложенным платежем из Франции в Россию? я хочу отправить панно на стекле. И как быть, ведь валюты разные?

Могу ли я отправить бандероль наложенным платежом в Украину из обычного почтового отделения г. Москвы, или всё-таки надо ехатьна Варшавку?

подскажите пожалуйста каким образом я смогу получить деньги если отправлю бандероль наложенным платежом

Здравствуйте! Мне пришла бандероль наложенным платежом - заказ из интернет-магазина. Но шла она долго (недели три из Питера в Москву), и за это время мне этот заказ уже стал не нужен. Могу я его просто не получать или нужно придти на почту и отказаться от бандероли?

Буду благодарен за ответ на azabro@yandex.ru

Как узнать какая посылка мне пришла названия этих товаров?

Меня интересует путь следования посылки с Оренбургской обл. в Ивановскую,второй раз посылают, посылка гуляет по месяцу, в прошлый раз ссылались на загруженность перед новогодними праздниками, а сейчас на что, не понятно? Интересно, контрольные сроки у нас выполняются , по моему нет! Живем как будто в лесу! похоже, что это работает Южно-Уральская почтовая связь таким образом отвратительным или там свои законы?

Можно ли вернуть посылку, которую я отправила из Подмосковья в Астрахань?

Здравствуйте.

Помогите найти посылки!!!

Одна посылка отправлена из Тулы в Московскую область 19.01.11 (30000034322216), до сих пор не дошла до места назначения.

Вторая посылка отправлена из Тулы в Москву 17.01.11 (30004133107040), до сих пор не дошла до места назначения.

Люди, ожидающие свои посылки, уже несколько раз ходили в на почту узнавать о судьбе посылок, их нет.

Я, в свою очередь, 09.02.11 написала заявления о розыске (№32221 и №31704 соответственно). Ответа о судьбе посылок с почты до сих пор нет. Уже несколько раз я сама ездила на почту и каждый раз мне говорят, что ответа у них нет и что разыскиваться посылки могут до 2х месяцев.

Это издевательство какое-то!!! Сначала посылки месяц мотаются не понятно где, потом их еще 2 месяца будут искать??!!!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне отправили закозное письмо в г Дмитров на ул Сиренивую но указали индекс самого города, а не улици. Придет ли мне это письмо или мне нужно обращатся на почту по этому индексу?

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста. Я заказываю товар по почте наложенным платежом, поставщик товара включает стоимость доставки в общую стоимость посылки, - объявленная ценность посылки при этом состоит из «стоимость товара» + «доставка». При получении посылки на почте я тоже плачу за доставку. Почему я плачу за доставку дважды и как этого избежать?

Как мне узнать что в нутри посылки??????

по моей личной статистике (может быть она и не показательна) Почта России теряет (не доставляет) примерно 10% отправлений. Происходит это не вине сотрудников, а именно из-за плохой организации работы

Заказала через интернет-магазин продукцию,оплатила по предоплате,согласно условиям компании.Пришла посылка ,как оказалось наложенным платежом,соответственно и дороже.Компания предлагает выкупить посылку и вернуть сумму предоплаты.Что можно сделать в этой ситуации?И как мне вернуть разницув сумме,т.к.по условиям компании почтовые услуги они должны оплатить?

Могу ли я при получении посылки наложенным платежом отказаться ее получать, если пришел не тот товар

как узнать отправлена ли на твой адрес посылка ?

С 6.06.2011г. выслала посылку любимому .посылка за номером: 14000039012039 ; зависла на сортировке в Московском АСЦ ЦЕХе ПОСЫЛОК. Помогите ей уже отсортироваться и поехать по адресу. Очень важно ((

С уважением

Подскажите как узнать отправленна ли на мой адрес посылка. Вообще это возможно или нет. Заранее спасибо

подскажите,пож-та,как можно узнать дошло ли письмо 1-го класса до адресата?

ПОМОГИТЕ НАЙТИ ПОСЫЛКУ.ОТПРАВИЛИ 25.06.2011 С 26 .06 ЗАВИСЛА НА СОРТИРОВКЕ В МОСКВЕ.Почтовый идентификатор 12504739104169.ПОЧЕМУ ТАМ ТЕРЯЮТСЯ ПОСЫЛКИ?СПАСИБО.

Здравствуйте!Возможен ли возврат посылки, которая отослана обратно?

мне пришло извещение о посылке с объявленной суммой ценности и суммой наложенного платежа, у меня нет денег и я не помню чтоб что то заказывал, могу ли я ее не брать эту посылку, и будет штраф на меня налагаться или нет

здравствуйте!подскажите пожалуйста что делать в ситуации когда посылка отправленная мне наложным платежом покинула сортировочный центр моего города с11,07,11 и до сих пор о ней ничего не известно нет ни уведомлений ничего!!Номер посылки 11530439017257!помогите пожалуйста спасибо

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость отправки бандероли с описью из Петербурга в Тверскую область (вес 250 грамм)

Здравствуйте!

Подскажите,пожалуйста,как быть в следующей ситуации.

Я отправила наложенным платежом посылку. Покупатель ее не выкупил и теперь посылка через месяц отправилась ко мне обратно. В посылке была косметика.которая для меня уже не актуальна.

Имею ли я право не выкупать возвращенную посылку и что с ней тогда будет?

сколько идет бандыроль из растова-на-дону до чайковского.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, смогу ли я отказаться от посылки, которую мне уже прислали на почту и каким образом

Здравствуйте, хотелось бы узнать о судьбе посылки с идентификатором 14170141005288 , была отправлена 09.08.2011 и с 10.08.2011 лежит в обработке в Москве, как это понимать?

скажите пожалуйста, в связи с бракосочетание, паспорт находится на замене фамилии, возможно ли тогда получить посылку по иным документам? по вод.удостоверению, например?

Адресат получил бандероль, отправленную наложенным платежом. Деньги отправителю не вручены. Прошло 3 месяца. Подавать на почту России в суд и требовать возмещения морального ущерба?

Скажите пожалуйста, сколько идет письмо с Лениногорска Р.Т. до г. Мирный Архангельская область?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как узнать доставили мою ценную бандероль с курсовой работой и с описью вложения в СГУ им. Чернышевского, г.Саратов??? Отправляла 27.06.11г., номер квитанции: 96676 4038931096676 4

"01" сентября 2011года узнала неприятную вещь, что до места назначения бандероль не дошла, как узнать так ли это??? Заранее благодарю за скорый ответ, от этой бандероли зависит моя дальнейшая судьба!

Вечер добрый, хотелось бы проконсультироваться по одному вопросу. Имею ли я право при получении посылки с наложенным платежом вскрыть посылку до оплаты, дабы убедиться что все в порядке. С посылкой есть опись и указана ценность товара.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я заказала посылку. Мне позвонили из EMS и сказали что посылка уже пришла необходимо ее выкупить. Могу ли я отказаться от посылки, которую мне уже прислали и каким образом?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я узнать пришло ли обычное письмо получателю и как узнать?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как можно отправить посылку на Украину наложенным платежом? если сумму указать в долларах?

почему заказное письмо которое должно было прийти через5дней,не пришло до сих пор хотя уже прошлоболее 2х недель

Здравствуйте!Отслеживала посылку по трек-коду, 11.09.2011 она покинула сортировочный центр Челябинска,но в мое почтовое отделение так и не поступила, я дважды уточняла в своем почтовом отделении, как узнать ее местонахождение сейчас, т.к. через 15 дней она будет отправлена обратно???

Здраствуйте! Очень срочный вопрос: я хочу заказать товар, но не могу заказать его на место прописки и место проживания. Если я закажу товар на почтовое отделение и укажу свой мобильный, мне позвонят, чтобы оповестить о посылке и смогу ли я вообще ее получить, если я почтовое отделение находится вообще в другом районе, не там где я прописана и где проживаю...

Прошу ответить по возможности скорее, очень важно! Заранее огромное спасибо!

Здравствуйте. Мне с интернет-магазина пришла посылка, отправленная наложенным платежом. Посылку я получила, деньги отправила, но дело в том что через несколько дней мне с почты пришло извещение о возврате денежного перевода! Это они получается отправили мне обратно деньги? Зачем? Они мне ничего не писали на почту и не звонили.

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, в случае отправки товара покупателю по ЕМS, каким образом я получу деньги за товар? Я так понимаю, после получения, покупатель оплачивает и комиссию за перевод и сам товар, после чего, "Почта России" зачисляет эти деньги на мой счет, либо я получаю их наличными?

Здравствуйте.Я работаю оператором ПО ,с недавнего времени нас озадачили тем,чтоб мы каждый час снимали снятие показаний,писали сколько клиентов обслужили и на какую сумму продано товара за этот час.хотелось бы узнать это только по ХМАО или везде? спасибо

Здравствуйте!скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от присланной мне посылки, которую я заказал в интернет магазине?

как,отказаться от посылки ,которую заказала в интернет магазине?

Здравствуйте! Посылаю посылку из Германии весом 18 килограмм с детской коляской и вещами. Кроме всего прочего, вложен детский шампунь, наличие указано в описи. Можно ли посылать шампунь по почте? Не вернут ли посылку обратно?

БАНДЕРОЛЬ С ИДЕНТИФИКАТОРОМ.

Пришли в мое отсутствие. ИЗВЕЩЕНИЯ НЕ ПРИНЕСЛИ! Её просто положили сверху на почтовые ящики. а Меня не было неделю. То есть, её, к счастью, случайно подобрали соседи. Разве теперь бандероли (она, возможно, была простая, но тогда откуда идентификатор?) приносят просто в дом и бросают на ящики?? Теперь я жду вторую простую бандероль. Если она не влезает в почтовый ящик, что с ней происходит? В мое отсутствие её могли, получается, принести и опять оставить валяться непонятно где? А что если действительно размер бандероли не позволяет положить её в очень узкую щель ящика, за неё больше не отвечает никто? Как я хотя бы могу теперь понять, приносили её вообще или нет??

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если у меня нет своего почтового ящика на почте, куда мне доставаят письмо. Так же я живу в частном доме.

Добрый вечер. Скажите пожалуйста сколько по времени идет доставка денег, переведенных наложным платежом.

Здравствуйте! Прихожу на почту отправлять заказные письма, а мне говорят, что имеют право меня не обслуживать. Территориально наша организация относится к данному отделению почты. Зачем заставляют заключать договор с почтой?

скажите пожалуйста а на каком почтовом отделении можно получить заказ?

Добрый день,

Две недели назад мне было отправлено заказное письмо из Франции в Астрахань, но я до сих пор его не получила! Подскажите, пожалуйста, сроки доставки, и возможен ли вариант потери письма...

Заранее благодарю!

Здраствуйте! скажите пожалуйста, посылка отправлена из Китая, проживаю я в Казахстане, но в строке страна указана Россия, город, индекс, адрес указаны верно(соответственно в Казахстане).Есть ли шанс что посылка Дойдет до меня?

Почта России - вы отвечать на вопросы будете или нет?

Какое время идет посылка из Москвы, до Челябинской области в г Кыштым?

Ксения! по загран паспорту всё можно получить! это документ, удостоверяющий Вашу личность!

Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, обязательно ли иметь регистрацию (прописку) по адресу доставки для получения отправления из за рубежа? Посылка идет экспресс-почтой ЕМС Почта России.

Заранее спасибо за ответ.

если пришла посылка наложенным платежом можно в перед открыть посмотреть соответствует товар который заказывал действительности а потом заплатить деньги

10.11.11 посылка отправлена из Твери. 12.11.11 была на сортировке в Москве. Прошло уже 13 дней, статус не меняется. Ид. номер – 17097444478151. Почему так долго идет до Тюмени?

10.11.11 посылка отправлена из Твери. 12.11.11 была на сортировке в Москве. Прошло уже 13 дней, статус не меняется. Ид. номер – 17097444478151. Почему так долго идет до Тюмени?

Добрый день.14.11.2011 отправила ц.б.1 класса из Москвы в Санкт-Петербург. По иддентификатору сегодня,т.е. 28.11 отследила бандероль и увидела,что на сортировке в СПБ она была уже 17.11,а до адресата так и не дошла. Как можно её разыскать без всякиз заявлений и хождений на почту,на это просто жаль тратить время,которого и так не хватает. Ид.номер 10938442028313. Буду благодарна,если сможете помочь.

Отправила обычное письмо из Санкт-Петербурга в Мадрид. Как долго оно будет идти?

01/12/11 Отправило письмо экспресс почтой иден.номер EA144985125RU из Москвы в Швецию сказали макс срок 5 дней,до сих пор не могу узнать в какой стадии и где мое письмо!?помогите

здравствуйте!от компании Мэри Кэй из Москвы я получаю ЕМС уже на протяжении шести лет.Последние 2 года доставка стала отвратительной.Живу я в Волгоградской области,если раньше посылки доходили за 5-7 дней то вот именно сейчас жду уже 17 дней,ни слуху ни духу.Номера штрих кода у меня естественно нет,сейчас обзваниваю все инстанции пока всё безуспешно.Да что это за ЕМС с таким сроком доставки.Извините,но я плачу 10%за услуги почты от стоимости заказа,замечу это не мало.Но вот никак не вразумлю за что же я плачу,за 17 дней скорости?Почта работает отвратительно!!!

На мой адрес отправлено письмо 1 го класса.как мне узнать дошло ли оно?

На мой адрес отправлено письмо 1 го класса.как мне узнать дошло ли оно?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я заказалf в интернет магазине товар и он уже отправлен мне посылкой 1 класса, но в связи с непредвиденными обстоятельствами я не смогу его оплатить, могу ли я отказаться от него на почте?

Здравствуйте! Мне выслали бандероль из Германии код CL424065191DE/ Как узнать,где она находится в данный момент?

Господа! Вот мы все тут задаем вопросы.А вот скажите кому нибудь ответили?Лично на мой вопрос ответа до сих пор нет с 7.12.11.По всей видимости нечего сказать.А работает поста отвратительно!!!!

Подскажите сколька писмо будет идти из волгограда до челябинска

Здраствуйте. Заказал вот на этом сайте http://5152.ru/ мобильный телефон за 2490р через день позвонили с этого магазина я подтвердил заказ. В течении десяти дней заказ пришел и я пошел получить его на почту там оплатил наложенный платеж 2800р и после оплаты потребовал работника почты вскрыть посылку, но внутри оказался не телефон, а две смятые газеты и старая книга "Терминатор" еще там была бумажка в которой написано что свой заказ я получу в следующей посылке после того как им придет денежный перевод за полученную мной посылку так же там была и опись с наименованием предмета Книга 1шт.

Как я понимаю телефон уже ждать бесполезно и я бы хотел вернуть свои деньги, но ни знаю как и к кода обратится. Подскажите что делать в такой ситуации.

Мне почти 3 недели назад отправили 1 классом бандероль из Москвы,и до сих пор нет!!!на сайте по коду пробила,там написано что 9 декабря поступила на сортировку в Москве и всё,данные не меняются,2 недели уже торчит там,что делать то????мне всегда за 6-8 дней приходили посылки! От москвы до Иркутска самолёт летит меньше суток. Сходила на свою почту,думала вдруг сайт тупит,они сказали ничего нет,посылка в область не приходила! И ГДЕ МНЕ ТЕПЕРЬ ЕЁ ИСКАТЬ???? код 11745245034002

Здравствуйте! Помогите мне узнать следующее: в интернет-магазине заказала товар, но не хочу его получать по определенным обстоятельствам. Пришла бандероль с наложенным платежом, могу ли я не получать данную бандероль.

Я отправила заказное письмо с уведомлением в Верховный суд 9 декабря .Квитанция № 28370 .До сих пор нет известия дошло ли мое письмо до адресата. Как узнать?

Здравствуйте !

Я хочу отправить посылкой сотовый телефон.Из Твери в Москву.Он весит 135 грамм.

Какова будет стоимость посылки?

За сколько посылка дойдёт?

И можно ли скрыть адрес и ФИО отправителя если точно знаешь адрес получателя ?

Здравствуйте !

Я хочу отправить посылкой сотовый телефон.Из Твери в Москву.Он весит 135 грамм.

Какова будет стоимость посылки?

За сколько посылка дойдёт?

И можно ли скрыть адрес и ФИО отправителя если точно знаешь адрес получателя ?

Здравствуйте.У меня вопрос,пришла бандероль полностью с доставкой оплаченная отправителем,тем не менее на конверте стоит пометка "наложным платежом" без указания суммы..На почте сказали что бланк наверно внутри..Проверяю статус посылки через интернет на сайте Почта России,и вижу что в графе наложным платежом "0",так же указанно что бандероль без пометок,без разряда...Просто так мне посылку не отдают..Что делать в таком случае?

Здравствуйте.У меня вопрос,пришла бандероль полностью с доставкой оплаченная отправителем,тем не менее на конверте стоит пометка "наложным платежом" без указания суммы..На почте сказали что бланк наверно внутри..Проверяю статус посылки через интернет на сайте Почта России,и вижу что в графе наложным платежом "0",так же указанно что бандероль без пометок,без разряда...Просто так мне посылку не отдают..Что делать в таком случае?

Можно ли узнать где находится мои посылки с Китая? На китайских сайтах почты пишется, что они покинули Китай. В России не отслеживаются.

16 Nov 2011 RA222817499CN

29 Nov 2011 RA331282066CN

здравствуйте! подскажите, можно ли отправить посылку с уведомлением в воинскую часть?

Мне отказали.

Здравствуйте.1.12.11 года отправила заказную бандероль 1 класса в Оренбург.Семиной Жени И до сих пор нет никаких вестей. Отметка на сайте почты что она принята и на этом уже два месяца никаких вестей. Номер бандероли 1 класса 41401149636797

Что с моей бандеролью??? Почему Почта Росcии так работает????Почему бандероли 1 класса идут по два месяца?

Где можно отследить отправление 1 класса?

Отправление 1 класса Почты Испании RR608697439ES не было зарегистрировано на сайте Почты России и последняя информация о нём - покинуло место международного обмена 05/01/2012. Где оно сейчас находится?

Сколько будет идти посылка отправленная наложным платежом с помощью почты россии, из саратова в волгоград

Здравствуйте. 16.01.2012 00:00 заказ посылки был принят.В графе "Атрибут операции" указано "Единичный", в графе "Вес" - "0,146", в графах "Объявл. ценность (руб.)" и "Налож. платёж (руб.)" - "2190", а в графе "Адресовано" - индекс 644099, Омск, Омская обл. 18.01.2012 00:00 заказ поступил на обработку. В графе "Атрибут операции" указано "Покинуло сортировочный центр", в графе "Вес" - "0,000",в графах "Объявл. ценность (руб.)" и "Налож. платёж (руб.)" - "0000", а в графе "Адресовано" информация отсутствует вообще. Отправили ли мне посылку? А если не отправили, то что мне можно сделать чтобы заказ был реализован?

Здравствуйте.18 января 2012 г. был отправлен денежный перевод из Балабаново, Калужской области в Байконур. На почте в Байконуре сказали, что денежный перевод будут выдавать в тенге и через месяц. На каком основании, если город Байконур является российским городом и как может почта России отдавать денежный перевод в рублях в тенге? На какие законы ссылаться?

Отправила посылку из США в Россию и забыла написать на самой посылке индекс города Сыктывкара-дойдет ли?

Здравствуйте. можно ли получить посылку, если проживаешь временно на данном месте?

Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько стоит посылка, с Санкт-петербурга до Украины? Г Белая церьковь.СПАСИБО

Здравствуйте, скажите пожалуйста,должны ли быть дополнительные выплаты к зар. плате киоскера, работающего на почте России за продажу тиражных и моментальных лотерей???

отправила посылку 13.13.2011г в военскую частьв/ч30672 п.Песчанка г.Чита Забайкальский край 672016, в почтовое отделение пришла 24.12.2011г., но до сих пор не вручена адресату. Какая причина???

Здравствуйте! Отправил заказное письмо в другой горой и указал неполный адрес получателя (номер квартиры в многоквартирном доме). Есть ли возможность уточнить адрес?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я заказал в интернет магазине товар и он уже отправлен мне посылкой 1 класса, но в связи с непредвиденными обстоятельствами я не смогу его оплатить, могу ли я отказаться от него на почте?

Добрый день. Где мне отследить свою посылку 0176-5010-4395-69?

Здравствуйте, а сколько времени идёт письмо из Московской области до Ставропольской?

Здравствуйте, у меня такой вопрос: могу ли я отменить отправку заказного письма и если да то как это делается?

Ребята, почта России это конечно трындец. Как и любая государственная структура. Люди вообще не понимают что такое ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ взаимоотношения.

Как можно забрать посылку, если получателю меньше 14? Хватит ли свидетельства о рождении?

Здраствуйте!!! Помогите пожалуйста с посылкой RC054732318HK Мне ее отправили почтой Гонконга но отправитель неверно указал страну назначения вместо Казахстана указал Россию а остальные данные все правильно. Что можно поделать Россия может переправить в Казахстан???

Что если я заказал товар через интернет магазин на своё имя,а мне нету 14 смогу ли я получить его в почтовом отделении?

Что если я заказал товар через интернет магазин на своё имя,а мне нету 14 смогу ли я получить его в почтовом отделении?

У меня такой вопрос,я заказывала через интернет-магазин продукцию из Америки и мне не передали 14 значный код отправления.В заказе указала только номер почтогого отдел,улицу и дом,без квартиры.

Никакого извещения нет уже 4 недели, при этом при моей попытке лично на почте узнать о состоянии моей бандероли по Паспортным данным. Мне сказали, что нужен или 14 значный код или извещение.

А если у меня так и не окажется на руках это несчастное извещения и код я уже точно не могу получить,т.к. отсылалась самой дешевой доставкой, и такой код на таможне перебивается.

Я так и не получу свою бандероль?

Что мне делать? Как мне получить свою бандероль? неужели я не могу получить ее предъявив паспорт и адрес куда посылалась бандероль?

Подскажите как узнать отправленна ли на мой адрес посылка. Вообще это возможно или нет. Заранее спасибо

Я отправил посылку 01.03.2012 в г. Троицк Московская обл, из республики Марий Эл. 06.03.2012 она была уже в Подольске, почему она еще не дошла до адресата? Ведь от Подольска до Троицка всего час езды! сегодня уже 14.03.2012! помогите пожалуйста, 42545069648702

Могу ли я при получении посылки наложенным платежом, отказаться, после вскрытия посылки, если там оказался не тот, или не весь товар?

хочу отправить посылку из Китая! в Ульяновск!это возможно? килограмма 3! сколько будет стоить?

Могу ли я получить посылку наложенных платежем по свидетельству о рождению а не по паспорту ?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста доставят ли посылку моей маме до квартиры в городе Солигалич.

здраствуйте! возможно вернуть посылку, которая ушла обратно?

Всем доброго дня! Отправил посылку наложенным платежом.Заплатил за доставку, но посылка вернулась. Объяснили, что ее надо было отправлять воздухом. Должна ли почта вернуть мне деньги за доставку? Ведь это их оплошность, они должны были сказать, что посылку отправлять надо по другому? Благодарю!

Здравствуйте.

У меня сложилась такая ситуация:

Была отправлена Международная посылка (отправление осуществлялось с Украины в РФ). К сожалению, из-за невнимательности на посылке (в бланках и самой коробоке) не был указан индекс получателся. Все остальное есть.

Может ли она дойти до получателся? Или все же вернется отправителю?

Посылка поступила на Почту в моем населенном пункте, принесли извещение, но отказали в выдаче, сказали что нет какой то там печати с таможни... посылка с китая... номер слежениея RA101935458CN... но как же она прошла дальше таможни и еще несколько сортироочных центров без печатей и как мне теперь ее получить????

Вопрос такого рода, могу ли я по украинскому паспорту, получить посылку в России, через почту России?(Регистрации, вида на жительство и тд - нету)

здравствуйте,такой вопрос,могу ли я узнать идет ли посылка на мой адрес без трек кода,указав фамилию и город отправителя

Здравствуйте, ко мне пришло извещение к посылке, как узнать кто (фирма, Ф,И,О)отправил, чтоб зря не выкупить.т.к я не выписывала ничего.

Здравствуйте! Почти полтора месяца назад мне была отправлена посылка из Гонконга, но я её так до сих пор не получила. Раньше посылки от этого адресата доходили примерно за 3 недели. Моя посылка была без трек-номера, поэтому я не могу отследить её на сайте. Куда мне обращаться, чтобы разыскать посылку и какие документы нужны?

Имя:*
E-mail:
Сайт:
Комментарий:*
→ введите буквы и цифры с изображения*. Все буквы - латинские (английские)
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.