Частенько заказчики сетуют на то, что представители ИТ-компаний недоговаривают или попросту скрывают реальные данные о функциональности своей продукции; демонстрируя достоинства, напрочь "забывают" о недостатках. В результате, заказчик принимает неверное решение и несет денежные убытки. Оказывается, подобный стиль ведения бизнеса в порядке вещей не только для российских, но и для американских фирм.
В США разгорается скандал вокруг беспрецедентной сделки по продаже государству программного обеспечения фирмы Oracle. Согласно данным, предоставленным посредником – фирмой Logicon, – сделка позволяла сэкономить более 100 млн. государственных долларов.
Однако проведенная проверка показала, что средства налогоплательщиков, возможно, были истрачены впустую. В переписке сотрудников Oracle и Logicon встречается буквально такая фраза: "Мы планируем предоставить [представителю штата Калифорния] как можно меньший объем информации. На этом этапе излишняя откровенность только вредит." По мнению юристов, это свидетельствует о том, что компания пытались скрыть от некоторых скептически настроенных государственных чиновников важные для принятия верного решения данные.
