интернет-магазинам об электронной коммерции
Нет хороших отзывов? Напишем сами - Oborot.ru | Public Relations
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
PR в Интернете 
Поиск
На сайте (с учетом раздела)
В форуме
 
Участникам
Экспонентам
Регистрация
 

Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум
 Мировые тенденцииМировые тенденции - форум
 Тенденции стран СНГТенденции стран СНГ - форум


Вопрос дня
 Какими социальными сервисами вы пользуетесь?
ВКонтакте
Одноклассники
Facebook
МойМир@Mail.ru
LinkedIn
МойКруг
Twitter
Хабрахабр

Ссылка из каталога
Юридическая компания "Совершенствование Правовых Технологий"
Юридическая компания «Совершенствование Правовых Технологий» ( http://www.sovpravo.ru/ ) – осуществление юридических услуг в области Гражданского права на высокопрофессиональном уровне. Регистрация прав и сделок с недвижимым имуществом; Сопровожде...
Подробнее
Добавить компанию


Главная  >> Привлечение клиентов >> 
Читайте также | Ваш комментарий
28.09.10 

Нет хороших отзывов? Напишем сами

Самая популярная площадка для PR и SMM в интернет-торговле - "Яндекс.Маркет". Положительные отзывы о компаниях часто размещаются на специализированных сайтах, таких как BadShops.ru, Rabotjaga.ru и Otzyv.ru. На втором месте по популярности - форумы, на третьем - соцсети.

Matik, российское агентство интернет-маркетинга, опросило 95 клиентов и выделило тройку наиболее востребованных инструментов PR (Public Relations, связи с общественностью) и SMM (Social Media Marketing, маркетинг в социальных медиа). Все они так или иначе связаны с распространением позитивных отзывов о компании.

Почти 70% опрошенных признались в размещении положительных отзывов о компании, ее продуктах или услугах и только 10% сообщили, что выступают против подобной практики. Сообщения от лица "реальных" клиентов размещают либо сотрудники компании, либо сторонние специалисты по SMM. Среди интернет-магазинов, также участвовавших в опросе Matik, 85% респондентов назвали самой привлекательной площадкой "Яндекс.Маркет", но признали наличие проблем с самостоятельной публикацией позитивных отзывов из-за жесткой политики "Яндекса".

Форумы - также неудобная категория площадок. Модераторы большинства ресурсов удаляют положительные отзывы о компаниях или прямую рекламу (64% опрошенных используют форумы именно для этого). Почти каждый второй респондент признает, что с аудиторией форумов надо работать более глубоко, но собственных ресурсов компании для этого не хватает.

Социальные сети как канал распространения информации о компании оказались менее популярны - работу с "В контакте", "Одноклассники" и Facebook отметили только 38% опрошенных. Многие респонденты не понимают, для чего нужны подобные ресурсы и как с ними работать, многие считают соцсети площадками для распространения новостей компании и положительных отзывов о ней.

Интересно? Поделись: Опубликовать в ЖЖ


Продолжается регистрация на выставку ecommerce-технологий ECOM Expo (для профессиональных участников рынка электронной торговли, регистрация - бесплатна). На выставке будут представлены технологии, сервисы, ноу-хау для развития интернет-продаж и электронной коммерции.

Будет много различных сервисов, повышающих эффективность бизнеса, много общения, ноу-хау и инноваций, специальных акций и бонусов для интернет-магазинов, много важной информации, которую можно собрать всего за день. ECOM Expo пройдет 23-24 мая на ВВЦ. Подробная информация:

Ссылки по теме

Читайте также
ClickAndPay вводит комиссию "наоборот"
Сдавай электрохлам в утиль!
Всем по бесплатной Babkee
Меняем бонус "Связного" на бонус "Одноклассников"
Для друзей ничего не жалко!

Комментарии читателей
29.09.10 20:11
Илья Рабченок
http://smopro.ru

Скорее надо создавать линию работы с клиентами, находить в сети негативные отзывы и решать проблемы клиентов или извиняться.

Это сработает как бы не лучше заказных отзывов на Я.Маркете.


Ваш комментарий
Имя:*
E-mail:
Сайт:
Комментарий:*
→ введите буквы и цифры с изображения*. Все буквы - латинские (английские)
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
Наверх
Сделать стартовой Добавить в избранное Версия для печати
Новости электронной коммерции и торговли
16.05  ECOM Expo`12 - через неделю
11.05  Соцсети помогают продвигать
16.04  ClickAndPay вводит комиссию "наоборот"
06.04  Сдавай электрохлам в утиль!
05.04  За пасхальными яйцами в Интернет!
05.04  OZON зазывает мерчантов
13.03  Всем по бесплатной Babkee



Форум
08:40 17.05 Antonchik.B  Отзывы на Яндекс-Маркет (11)
20:19 10.05 Алексей Давыдов  А вы проводите конкурсы для поддержки своих ИМ? (5)
20:15 10.05 Алексей Давыдов  Группон, Биглион или другие? (26)
17:20 24.04 Gasanov  Статья, руководство или пресс-релиз? (4)
23:37 21.04 lin178  Размещение статей. (12)
23:46 09.02 Игорь Назаров  Автоматизация контекста рулит? (2)
14:34 23.01 Pelmen  База журналистов (22)
00:39 02.01 qualified  Англоязычный аналог oborot.ru? (9)
18:01 06.12 seva  Вакансия Менеджер Программ лояльности
09:32 30.11 Алексей Петров  Кто знает биржу для публикации пресс-релизов??? (2)


Статьи и аналитика
07.02  Клиентам с любовью
31.01  И вновь о плюсах плюсов
28.12  Что год ушедший нам оставил
26.12  Что такое интернет-маркетинг: коротко о главном (1)
28.11  Что объединяет самолет, кофемашину и ноутбук?.. (1)
21.11  Свободная торговля для мирового блага
22.09  Некоторые инструменты электронной коммерции, которые пока не применяются в России (4)
13.10  Неявное продвижение интернет-магазинов (32)
17.02  Блогун: SMM и SEO в одном сервисе (5)
07.08  Эффективная онлайн-реклама: практикум (3)




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  Семинары по электронной коммерции |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
продвижение сайтов Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2011. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru.